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如何做好办公室日常管理工作?我们做到戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名。有了这种心态,我们就可以善始善终,就能真正干出一番成绩,就会得到领导和同志们的认可。下面是我为大家带来的如何做好办公室日常管理工作,仅供参考,欢迎大家阅读!
1、值班工作组织形式办公室值班工作的组织形式,依据其工作性质和规模大小有所不同:
值班室是展示机关形象的窗口,是对外联系、传递信息的枢纽,值班人员的精神状态,一言一行都关系到本机关的威信与形象,所以必须把值班工作纳入规范化管理的范畴,制定值班制度,对值班人员提出相应要求。
值班室的建设包括软件建设和硬件建设两方面的内容:
(1)建立一支高素质的值班队伍,建立严格的工作制度,提高值班人员的业务水平;
(2)搞好值班室的设备、资料建设。
印信管理就是对印章和介绍信的管理。印章和介绍信是各级各类组织对外联系的标志以及行使职权的凭证。
(1)印章的作用:标志作用、法律作用、辨伪作用。
(2)印章的种类:按质料分,印章有铜印、钢印、木印、塑料印、胶皮印、万次印等。按性质分,印章有单位印章、部门印章、领导人印章(含签名章)和业务专用章,如密封章、收发文章、财务专用章、资料专用章以及一些业务人员的工作用章等。
(3)印章的启用。印章的刻制必须经本机关、本部门申请,经上级主管机关批准到公安部门办理手续后,再到指定的刻字单位刻制。
介绍信是机关、团体、企事业单位介绍向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的专用信件。它具有介绍和证明两种作用。
(1)介绍信的形式常见介绍信有两种形式:一种是带存根的普通介绍信,它用铅字印成,有两联,一联填写后供外出公干人员使用,另一联当作存根保存,并有骑线的编号和盖章。另一种是根据需要临时书写的介绍信,纸张一般用带有单位名称的信笺,落款处加盖机关公章。
(2)介绍信的种类。根据用途分为三类:
第一类,行政介绍信。当机关工作人员调动工作时,需出具这类介绍信,介绍被调动人员的姓名、职务、级别、被调往何单位、任何职务。
第二类,组织介绍信。这是机关工作人员调动工作时,接转组织关系的书信。
第三类,专用介绍信。这是外出联系接洽工作或办理有关事物的书信。
(3)介绍信的管理像印章一样,介绍信也有秘书人员负责管理、填写和撰写。
1、拟订工作计划秘书人员是领导活动的辅助者,所以,秘书人员对领导的会议、出差、约会、访问等活动都应该进行计划、推行、变更和调整。
2、安排约会秘书人员还要负责为领导安排约会,做好预约事宜。
3、巧妙挡驾挡驾就是谢绝来访的宾客。
随着形势的发展变化,办公室工作的内容越来越广泛,任务越来越艰巨,综合性越来越强,对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是我县现在正处在经济发展的关键阶段,各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展,因此我们办公部门必须努力的提高服务能力,才能跟得上形式的发展。
办公室工作人员是各单位、各部门工作的左右手,要为单位和领导决策提供参谋意见,就必须不断提高谋划能力。要提高谋划能力,我认为要当好“三大员”:第一要当好“参谋员”,及时为领导决策提供参谋意见。办公室工作不能“忙于办事,疏于谋事”,要发挥出我们的参谋助手作用,以高度的政治责任感和使命感,主动参与,积极进言献策。要紧紧围绕县委、县政府重大举措、重要活动、重点工作,深入实际,调查研究,及时反馈信息,通报情况,提出针对性、操作性强的意见和建议,真正为单位的发展和领导的决策提供科学的依据。
办公室工作如何在日常工作中出新,如何在工作的落实、调研、督查中出新,我想结合实际工作应当做到四个创新:一是意识创新。意识创新是工作创新的.首要前提,如果没有创新意识,整天忙于事务,墨守成规,是难以在工作上出新。
办公室处在沟通上下、联系各方的枢纽位置,肩负着保证领导机关正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。协调是办公室工作人员的基本功。对上协调要严格按照程序,按领导分工职责逐级请示汇报,尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”;对左右协调要谦虚周全,争取支持;对下协调要把握分寸,做到督查、服务相结合。
语言表达能力是办公室工作人员的必备素质。说话时要内容条理清晰,言辞合乎身份,语气张弛得体,最大限度地达到说的目的,特别是对经手的每项工作一定要问明白,问准确,传达清楚,汇报清楚。平时我们的对外性工作比较多,参与的活动也比较多,这样我们代表的不仅仅是自己了,也是代表单位的形象。
要一步三回头,办完回头看看,多检查几遍,重要的活动模拟一遍,办事办会做到滴水不露,天衣无缝。很多问题出之不细,很多成功源于细致,要靠细致出成效。无论办文、办会、办事,都是从一点一滴的积累开始的。只有在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力,才能使一次会议开得井然有序、有条不紊,才能使一文稿经得起推敲、让领导满意,才能使每一次接待不出现纰漏和失误。要靠细致立身。
三、加强自身建设,提高综合能力
办公室的工作比较辛苦,没有奉献精神是搞不好服务的。要认识岗位之重要,珍惜岗位之不易,要有一种为了党和人民的事业以奋斗为本,以奉献为荣,以建功为乐的思想境界,多比吃苦奉献,少比阔气享乐;多比工作绩效,少比生活待遇;多比服务质量高低,少比个人升迁快慢,在奉献中体现价值,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐。
责任意识就是要知道自己这个岗位、这个环节。在整体工作中所处的位置和应发挥的作用,自觉的做好分内之事,优质高效的完成各项任务。责任意识是事业心的集中反应,要充分认识到办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点虚假,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。
办公室工作是党和政府联系群众的重要纽带,虽然我们在领导身边服务,但归根结底来说是为了广大人民群众服务,所以要牢固树立“立党为公、执政为民”的宗旨意识,树立群众利益高于一切的意识,在落实县委、县政府各项安排部署时,充分考虑群众的意愿和利益,诚心诚意为群众谋利益,把“群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。
办公室是每个单位的“门面”,办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌,而且一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。我们应该强化清正廉政意识,严格自律。
1.员工守则:遵法制,爱集体,听指挥,严纪律,重仪表,讲礼貌,讲卫生,敬客户,守机密,保廉洁,勤节约。
2.管理规定:不串岗,不做工作无关的事情,不迟到早退。
3.考勤管理制度:必须严格执行考勤纪律,制定具体的实施办法,切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记,对出勤不出力、纪律涣散等现象,应进行批评教育并令其改正。
4.物品管理规定:各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。
5.印信使用:印章必须有专人保管,印章启用事先须发启用通知,注明启用日期、发放单位和使用范围。
6.招待用餐规定:必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的一致。接待费用开支,必须本着最小支出、最大成果的原则,合理接待,有效使用经费开支。
第一、办公室的工作要管住自己的嘴巴,很多人对自己的工作一有不满的时候,就开始发牢骚,只知道发泄自己对工作环境和工作任务的部门,有时候也会埋怨同事工作方式,这样很快你就是众矢之的了。
第二、工作的时候自由散漫的人是办公室工作的一个常见的现象,很多情况下这种混日子的情绪,会促使自己开始对自己的工作应付了事,所以你根本就没有发挥你的潜能,时间长了你会被淘汰。
第三、对领导过于热情,经常和领导反映情况,这样的人觉得自己讨好了领导,其实领导并不见得对你的印象好,你这样实际上是把自己的工作逼到一个小角落里面了,同事会厌恶的你的行为,这样很危险。
第四、做事情十分强势的人,在办公室里也是不受欢迎的人,你的脾气大,自然就很容易得罪人,表面上大家并不会和你直接冲突,但是你的口碑绝对不好,那么你工作的升职和加薪的机会就变少了。
第五、大家在办公室里面工作,应该相互照顾,但是有的人喜欢贪图小便宜,这样时候也很容易得罪人,占小便宜吃大亏,大家自己一定要注意这方面的小节。
第六、自己在办公室工作的时候不要表现欲太强,你可以很上进,但是你不能抢别人的风头,这样你会得罪人,而且不一定可以完成工作,所以首先是团结大家,然后顺利完成自己的工作,这才是真正的表现自己。
参考资料:百度百科-办公室行政管理制度
1、正常执行公司“打卡”考勤管理。
2、配合建立办公室兼职人事管理人员考勤登记档案,登记办公室人员日常出勤情况,以便部门领导随时查阅。
1、办公室人员如遇特殊事件,不能正常上班的,需提前当面向部门主管请示,经批准后,方可到人事部门办理正常的休假或调班手续。
2、如遇突发事件,不能正常提前请假的,应用电话或其方式向部门领导请示,并于上班后,补办请假手续。
3、上述请假事实同时应报办公室人事人员备案,以便日后考核查阅需要。请假以不影响正常工作为前提,并每月请假不能超过2次,特殊情况除外。
1、办公室人员当班期间原则上不准私自外出。
2、如遇特殊急事,必须外出的,需向当班主管请示,经批准后,并报人事管理人员登记,记录外出事由、时间、地点,并附联系方式后,方可外出。
3、如因公外出,需在人事管理人员处留下去的地点及联系方式。
1、部门每月底25日前申报次月办公用品领用计划,计划的制定必须以年度预算为依据。
2、部门应每月一日领用办公物品,领用的物品必须以月初计划为依据,且具有目标性。
3、物品使用应高质节约,作到物品的最大使用价值,物尽其用。领用物品时,需经办公室费用管理人员审核后,方可请领导确认后领用。
4、办公室成员应妥善保管自用办公用品,爱护公共物品。
1、办公室应保持干净、整洁、清新。
2、各办公人员应对本人办公所属区域负责,作到方便时随时打扫,随时清理。
3、建立部门值日轮流制度,每日应有专门人员对办公室进行打扫。
4、办公室内应保持清净,不得在办公室内大声喧哗、打闹、做与工作无关事项。
1、部门成员应加强安全意识,安全用电,节约用电,不得私接电线,不得使用正常办公设备以外的电器,不得超过额定的使用电量。
2、照明用电应使用合理,应节约每一度电量,养成人走灯关的良好习惯。
3、最后下班者有义务检查各办公用电设备的电源是否切断。
1、办公室成员应自我约束,饮用公司提供的统一用水。
2、办公室内饮水机内用水原则上只供来访客人饮用。
1、办公人员于每月25日到相关部门领用部门餐卡。
2、领用餐卡数量与部门人员数量相同,特殊情形下,可追加2张。
3、办公室人员应在规定的时间内,到公司食堂统一用餐。
2、除正常查询相关工作资料外,不得登陆非法网站,禁止网上聊天。
3、办公电脑应定期维护,随时杀毒。
1、办公电话原则供工作性质的业务联系使用,不得用办公电话私打无用电话,禁止打声讯电话。
2、电话使用费用应以预算为依据,业务电话语言应简洁明了。
1、办公室任何人员都应恪尽职守,对公司文件、资料、及其他需保密性事件都负有保密义务,在任何情形下,都不得泄露公司机密。
2、各办公桌面应保持整洁干净,工作结束后各文件性资料应按次序摆放整齐,不得随意置于桌面上,长时间不用的文件应交档案管理人员封存。